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Il "fare banca" e il conquistare e mantenere la fiducia dei clienti, sono attività delicate e complesse che agli uomini di BTV, al di là delle specifiche competenze tecniche, richiedono, sul piano umano e professionale, grande capacità di ascolto ed estrema riservatezza ma soprattutto saldi principi etici e inappuntabile onorabilità che sono la migliore garanzia per la stabilità della fiducia e rappresentano i cardini sui quali poggiano i valori guida e il modo di operare di BTV.

Per questo ci siamo dati e siamo impegnati a rispettare un CODICE ETICO, che all'interno è riferimento primario per il personale, tenuto ad osservarlo in ossequio e specificazione agli obblighi di diligenza, correttezza e lealtà caratterizzanti la prestazione lavorativa e, verso l'esterno, è carta dei valori, affinché i portatori di interessi che intrattengono rapporti con BTV possano conoscerne e comprenderne lo spirito e le finalità.