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In Banco delle Tre Venezie, dirigenti bancari di lungo corso e conclamata esperienza sono affiancati da specialisti, profondi conoscitori dei mercati finanziari globali e delle più moderne e aggiornate modalità di perfezionamento degli scambi commerciali soprattutto su scala internazionale, oltre che da funzionari e quadri operativi che coniugano entusiasmo, preparazione professionale, condivisione totale della filosofia aziendale che vede nell'efficienza e snellezza procedurale e nell'orientamento al cliente i propri fondamenti.

In tal modo in BTV ciascun cliente avvia una relazione, unitaria e onnicomprensiva, con il responsabile del rapporto che, ponendosi al suo servizio, di volta in volta ascolta, dialoga e cerca con lui la migliore e quanto più opportuna soluzione alle sue esigenze, servendosi e coordinando, se necessario, una squadra specialistica, snella, efficiente, competente.

Struttura, schemi e meccanismi operativi, organizzati per assicurare omogeneità di comportamenti, certezza di ascolto e prontezza di risposta, sono codificati ed applicati in ogni articolazione territoriale di BTV.